תנאי שימוש
1. כשירות לביצוע רכישה
רשאי לבצע רכישה כל אדם בן 18 ומעלה, בעל כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום נתמך אחר, ובעל תעודת זהות ישראלית או דרכון בתוקף.
2. מוצרים, מחירים ומלאי
- המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
- החנות רשאית לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת. השינוי לא יחול על הזמנות שכבר אושרו.
- תמונות המוצרים מיועדות להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון או בגימור בין התצוגה למוצר בפועל.
- במקרה של טעות סופר בתיאור או במחיר, החנות רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב את מלוא התמורה.
- אם מוצר אזל לאחר ביצוע הזמנה, ניצור קשר ונציע חלופה או החזר כספי מלא.
3. אישור הזמנה
ההזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור חברת האשראי ומשלוח אישור הזמנה לכתובת האימייל שמסרתם. החנות רשאית לסרב לאשר הזמנה במקרה של חשד להונאה, פרטים שגויים או חריגה מהמלאי.
4. שימוש במוצר ומגבלות בריאות
מוצרי HiComfy הם מוצרי רווחה (wellness) ואינם מכשור רפואי. הם אינם מיועדים לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלה כלשהי, ואינם תחליף לייעוץ רפואי.
יש להימנע משימוש ולהיוועץ ברופא לפני שימוש במקרים הבאים: הריון, קוצב לב או מכשיר רפואי מושתל, פציעה או ניתוח באזור הטיפול, דלקת, פקקת, אוסטאופורוזיס, סוכרת, ליקוי בתחושה, או כל מצב רפואי כרוני. אין להשתמש במוצר על עור פצוע או מגורה, ואין להירדם בזמן השימוש.
השימוש במוצר הוא באחריות המשתמש בלבד ובהתאם להוראות היצרן המצורפות.
5. קניין רוחני
כל התכנים באתר — טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו וסימני מסחר — הם קניינה של החנות או של מי מטעמה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
6. פרטיות
השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות שלנו. פרטי הלקוח משמשים לצורך עיבוד ההזמנה ואספקתה, לרבות העברת שם, כתובת וטלפון לספקי שילוח ולוגיסטיקה, בארץ ובחו"ל, לצורך ביצוע המשלוח בלבד.
7. אחריות מוגבלת
החנות לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע משימוש באתר או במוצרים. אחריות החנות בכל מקרה לא תעלה על סכום ההזמנה בפועל. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי דין.
8. שירות לקוחות
- אימייל: hello@hicomfy.com
- דף יצירת קשר: כאן
- שעות מענה:
ימים א׳–ה׳: 08:00–20:00
יום ו׳: 10:00–14:00
מוצ״ש: עד 23:00